Từ ngày 01/6/2025, cơ quan bảo
hiểm xã hội sẽ không cấp mới thẻ bảo hiểm y tế (BHYT) bản giấy cho
người tham gia, thay vào đó thông tin BHYT sẽ được cập nhật và sử dụng
trên thẻ bảo hiểm y tế điện tử.
Đây là bước chuyển đổi quan trọng trong quá trình chuyển đổi số ngành
bảo hiểm. Vậy người dân cần làm gì để đảm bảo quyền lợi của mình khi đi
khám chữa bệnh? Hãy cùng EBH tìm hiểu trong bài viết dưới đây.
1. Dừng cấp thẻ bảo hiểm y tế giấy từ ngày 01/6/2025
Thẻ bảo hiểm y tế giấy là một trong hai bản dạng thẻ bảo hiểm y tế
(BHYT) do cơ quan Bảo hiểm xã hội cấp cho người tham gia BHYT và được
sử dụng để xuất trình khi đi khám chữa bệnh tại cơ sở khám chữa bệnh và
hưởng các quyền lợi BHYT tương ứng. Tuy nhiên, từ 01/6/2025 cơ quan BHXH
sẽ ngừng cấp thẻ BHYT giấy mới cho người tham gia.
Ngày 26/3/2025, Bảo hiểm xã hội Việt Nam ban hành Công văn số 168/BHXH-QLT
năm 2025 hướng dẫn BHXH các khu vực, BHXH tỉnh, thành phố trực thuộc
Trung ương về việc dùng phôi thẻ BHYT. Theo đó, các cơ quan BHXH khu vực
và BHXH các tỉnh, thành phố sẽ ngừng sử dụng phôi thẻ BHYT giấy từ ngày
01/6/2025 nhằm đảm bảo các mục tiêu:
(1) Chuyển đổi số toàn diện, đồng bộ trong quản lý BHYT.
(2) Đảm bảo quyền lợi của người tham gia BHYT.
(3) Tiết kiệm chi phí, chống lãng phí ngân sách in ấn và quản lý phôi thẻ giấy.
Như vậy, đến hết ngày
31/5/2025, cơ quan BHXH vẫn sử dụng phôi thẻ BHYT giấy đã cấp phát. Tuy
nhiên, bắt đầu từ ngày 01/6/2025 trở đi, cơ quan BHXH sẽ dừng cấp thẻ
BHYT giấy trừ một số trường hợp đặc biệt hoặc bất khả kháng như người
tham gia không thể cài đặt được ứng dụng VssID/VNeID.
2. Hướng dẫn chuyển sang sử dụng thẻ BHYT điện tử
Khi không còn BHYT giấy,
trường hợp người dân đi khám chữa bệnh, người dân cần chuyển sang sử
dụng thẻ BHYT điện tử qua một trong các hình thức sau: Cài đặt ứng dụng
VssID, hoặc tích hợp thẻ BHYT vào ứng dụng VNeID, hoặc sử dụng thẻ căn
cước công dân gắn chip. Cụ thể:
2.1 Cài đặt và sử dụng ứng dụng VssID
VssID
là ứng dụng bảo hiểm xã hội số chính thức của BHXH Việt Nam, ứng dụng
cho phép người dùng tra cứu thông tin về quá trình tham gia BHXH, nhận
thông báo và sử dụng hình ảnh thẻ BHYT điện tử thay cho thẻ giấy.
Trường hợp 1: Tài khoản VssID
đã cập nhật số CCCD hoặc mã định danh cá nhân: Người dùng chỉ cần truy
cập ứng dụng để sử dụng thẻ BHYT điện tử khi đi khám chữa bệnh.
Trường hợp 2: Tài khoản VssiD
vẫn sử dụng số chứng minh nhân dân cũ: Người dùng cần thực hiện cập nhật
thông tin mới theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập website Cổng thông tin Bảo hiểm xã hội Việt Nam tại địa chỉ trang web: dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn
Bước 2: Đăng nhập bằng tài khoản VssID cá nhân.
Bước 3: Chọn mục “Thông tin tài khoản”, sau đó sửa đổi số CMND cũ thành số CCCD.
Bước 4: Gửi yêu cầu đến cơ quan BHXH gần nhất để xác nhận hoàn tất việc cập nhật thông tin mới.
Sau khi hoàn thành, ứng dụng
VssID sẽ hiển thị đúng số CCCD mới và người dùng có thể sử dụng hình ảnh
thẻ BHYT điện tử ngay trên ứng dụng khi đi khám chữa bệnh.
2.2 Tích hợp thẻ BHYT trên ứng dụng VNeID
VNeID
là ứng dụng định danh điện tử quốc gia do Bộ Công an quản lý. Hiện nay,
ứng dụng này đã cho phép tích hợp thông tin BHYT điện tử để sử dụng khi
đi khám chữa bệnh thay cho thẻ BHYT giấy.
Trong trường hợp đã BHXH đã
dừng cấp thẻ bảo hiểm y tế giấy, người dân có thể tích hợp thẻ BHYT điện
tử vào VNeID qua các bước sau:
Bước 1: Cập nhật ứng dụng VneID bản mới nhất bằng cách truy cập vào Apple store hoặc CH Play để cập nhật phần mềm.
Bước 2: Mở ứng dụng VNeID, sau đó đăng nhập tài khoản cá nhân.
Bước 3: Tại mục “Ví giấy tờ”, chọn mục “Tích hợp thông tin”.
Bước 4: Chọn “Tạo mới yêu cầu”, sau đó nhập số thẻ BHYT và thông tin đơn vị cấp thẻ BHYT để hoàn tất việc tích hợp thẻ BHYT.
Sau khi đã tích hợp thành
công, người dùng có thể sử dụng ứng dụng VNeID để xuất trình thẻ BHYT
điện tử khi đi khám chữa bệnh trên toàn quốc.
2.3 Sử dụng thẻ CCCD gắn chip
Một cách khác người dân có thể
sử dụng BHYT điện tử là sử dụng Căn cước công dân có gắn chip đã tích
hợp thông tin BHYT. Khi đến bệnh viện hoặc các cơ sở khám chữa bệnh trên
toàn quốc, người dân chỉ cần xuất trình thẻ CCCD để hệ thống tra cứu
thông tin BHYT.
Tuy nhiên hiện nay, việc dữ
liệu đồng bộ chưa hoàn thiện, nên người dân cần kiểm tra lại thông tin
BHYT của mình đã được tích hợp với CCCD chưa trước khi sử dụng. Trường
hợp chưa được liên kết, người dân có thể yêu cầu cơ quan BHXH nơi cư trú
hỗ trợ.
3. Một số trường hợp đặc biệt và hướng dẫn hỗ trợ
Người cao tuổi vẫn có thể sử dụng thẻ BHYT giấy khi đi khám chữa bệnh.
Hiện nay, đa số người dân đã
có thể sử dụng ứng dụng VssID hoặc VNeID, hoặc CCCD gắn chip để thay thế
thẻ BHYT giấy khi đi khám chữa bệnh, nhưng vẫn có một số trường hợp đặc
biệt không thể áp dụng ngay. Cụ thể:
-
Người không sử dụng điện thoại thông tin, không có CCCD gắn chip.
-
Người cao tuổi, không sử dụng thành thạo ứng dụng số.
-
Người ở vùng sâu, vùng xa chưa đảm bảo kết nối mạng hoặc hỗ trợ công nghệ.
Trong trường hợp này, cơ quan
BHXH vẫn sẽ cấp mới thẻ BHYT giấy nhưng cần có xác minh rõ lý do tại sao
không thể sử dụng BHYT điện tử. Đồng thời, BHXH địa phương phải có
trách nhiệm hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng số (VssID, VNeID), giải
đáp thắc mắc liên quan và hỗ trợ xử lý sự cố có thể xảy ra khi tích hợp
thông tin cá nhân. Ngoài ra, cần bố trí cán bộ hỗ trợ trong thời gian
đầu triển khai tại các điểm tiếp nhận hoặc trung tâm y tế.
Tóm lại, từ ngày 01/06/2025,
việc cấp thẻ BHYT sẽ trở thành quy định bắt buộc, thay thế hoàn toàn thẻ
giấy trừ một số trường hợp đặc biệt. Do đó, người dân cần chủ động cài
đặt các ứng dụng VssID, VNeID hoặc kiểm tra việc tích hợp thông tin thẻ
BHYT trên CCCD để đảm bảo quyền lợi của mình khi đi khám chữa bệnh.
Trên đây là những chia sẻ từ Bảo hiểm xã hội điện tử eBH
về việc dừng cấp thẻ BHYT giấy cho người tham gia. Người dân cần lưu ý
để tránh gây ảnh hưởng đến quyền lợi của mình, nếu bạn gặp khó khăn hay
cần hỗ trợ thêm thông tin vui lòng liên hệ cơ quan BHXH gần nhất hoặc
Tổng đài HTKH 24/7 miễn phí của EBH 1900 558872 - 1900 558873 để được giúp đỡ.
Nguyệt Nga
Nguồn tin: https://ebh.vn/bao-hiem-y-te/dung-cap-the-bao-hiem-y-te-giay